Como funciona o serviço de assistência 24h especializado em operações de locação de veículos?
Segundo a Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla), o ano de 2024 encerrou com o setor de locação de veículos adquirindo cerca de 620 mil novos automóveis e comerciais leves, um crescimento de 5% em relação ao ano anterior. Esse cenário evidencia a expansão de um mercado cada vez mais competitivo, no qual a […]
Conheça as principais diferenças entre assistência 24h com seguradora, terceirizada e internalizada
Gerenciar uma frota é um verdadeiro jogo de estratégia. A qualquer momento, um veículo pode apresentar uma pane mecânica, precisar de um reboque ou até mesmo exigir um carro reserva para evitar atrasos nas operações. Nessas situações, a assistência 24h se torna uma peça-chave para manter tudo funcionando sem interrupções. Mas qual é o melhor […]
Quais fatores levar em consideração na hora de contratar sua fornecedora de assistência 24h?
No dia a dia dos transportadoras, locadoras, seguradoras e demais empresas que possuem frotas, imprevistos podem acontecer a qualquer momento. Para garantir que a operação dos veículos não seja interrompida por emergências, contratar assistência 24h se tornou uma necessidade estratégica. Mas, na hora de contratar assistência 24h, quais são os fatores que devem ser considerados? […]
Por que o atendimento humanizado na assistência 24 horas faz toda a diferença?
Uma assistência 24h para veículos tem obrigação de garantir a tranquilidade dos motoristas, mas não basta oferecer serviços rápidos e eficientes. O verdadeiro diferencial está no modo como esses serviços são prestados. O atendimento humanizado é uma abordagem essencial que não só resolve problemas, mas também acolhe e compreende as necessidades emocionais dos clientes. Trata-se […]
O papel da assistência 24h no atendimento emergencial e gestão de sinistros
Segundo a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), em 2023, só nas rodovias federais concedidas à iniciativa privada, foram registrados 76.872 sinistros de trânsito no Brasil. Destes, mais de 27 mil tiveram vítimas. Comparando dados de 2015 e 2023, a ANTT informou que o número de sinistros aumentou, passando de cerca de 74 mil para […]
Confiança e transparência: a importância da relação entre corretor e empresa de assistência 24 horas
No mundo dos negócios, especialmente no setor de seguros e assistência 24h, a relação entre corretores de seguros e empresas de assistência é crucial. Aqui, a confiança e a transparência são essenciais não apenas para o sucesso das parcerias, mas também para garantir que os clientes fiquem satisfeitos. Esses valores éticos moldam a experiência do […]
Como funciona a parceria entre corretor e a Agiliza e quais as vantagens?
No competitivo mercado de seguros, os corretores buscam constantemente formas de expandir atuação e aumentar a receita. Uma excelente estratégia é estabelecer parcerias com empresas de assistência 24 horas. Essa colaboração não só diversifica a oferta de serviços, mas também proporciona uma fonte adicional de comissões. Além do benefício financeiro, essa parceria fortalece o relacionamento […]
Como se preparar para tendências de novas tecnologias no mercado de Assistência 24 horas?
O mercado de assistência 24 horas para veículos vem passando por transformações significativas, impulsionadas por inovações tecnológicas e pela crescente demanda dos consumidores por serviços mais rápidos e personalizados. As empresas desse setor estão adotando novas abordagens para melhorar a experiência do cliente, e a digitalização é um dos pilares dessa mudança. A integração de […]
A Importância da Assistência 24 horas para Corretores de Seguros
Existem hoje mais de 145 mil corretores cadastrados no Brasil, de acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep), autarquia ligada ao Ministério da Fazenda, responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro. No dinâmico universo do mercado de seguros, a competitividade entre corretores é acirrada, e a diferenciação se torna crucial. Uma das […]
A mulher por trás do negócio: conheça Isabelly Clarinda, fundadora e CEO da Agiliza
Ser referência nacional em qualquer área é um desafio. O caminho não é fácil, diariamente surgem barreiras a serem vencidas. Hoje, a Agiliza é destaque no ramo de assistência 24 horas, no Brasil, por conta de uma decisão tomada seis anos atrás. Decisão que partiu da fundadora e CEO da empresa, Isabelly Clarinda. Isabelly é […]